Je tevredenheid staat voorop. Is er toch iets mis met je bestelling? Geen zorgen. Je kan je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het product zit in de originele, ongeopende verpakking
Het is onbeschadigd en ongebruikt
Je voegt de bestelbevestiging of factuur toe aan het pakket
Let op: geopende of gebruikte waxproducten kunnen om kwaliteitsredenen niet worden geretourneerd.
Stuur een mail naar hello@ridefrenzy.cc met je ordernummer en reden van retour
Je ontvangt van ons het retouradres
Verzend het product goed verpakt terug
Na ontvangst en controle betalen we je terug binnen 7 werkdagen
Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant.
Your satisfaction comes first. Something wrong with your order? No worries. You can return your purchase within 14 days of receiving it.
Return conditions:
The product must be in its original, unopened packaging
It must be undamaged and unused
Include the order confirmation or invoice in the package
Note: opened or used wax products cannot be returned for quality reasons.
How to return:
Send an email to hello@ridefrenzy.cc with your order number and reason for return
We’ll send you the return address
Ship the product back, well-packaged
Once received and checked, we’ll refund you within 7 working days
Return shipping costs are at your own expense, unless the return is due to our mistake.
